Des rendez-vous à organiser
Votre activité implique des actions de suivi et rendez-vous à organiser autour des dossiers des particuliers. Gestio permet de planifier les rendez-vous et de retrouver rapidement le client concerné.
Le logiciel de gestion et de facturation pensé pour la coordination et l’intermédiation des services à la personne.
Que vous soyez coordinateur SAP, plateforme d’intermédiation ou organisme de mise en relation, votre quotidien combine particuliers, prestations, mises en relation, suivi qualité, rendez-vous de suivi et facturation. Gestio rassemble votre Planning, vos clients, vos prestations et votre facturation dans le même outil.
Pour cette activité, un Planning clair simplifie le quotidien.
Votre activité implique des actions de suivi et rendez-vous à organiser autour des dossiers des particuliers. Le besoin n’est donc pas seulement d’émettre une facture : il faut relier le Planning, le client, la prestation réalisée et la facturation.
Des prestations à suivre précisément
Le rendez-vous peut conserver la prestation prévue : mise en relation, coordination ou suivi d’une prestation de Services à la personne. Les informations utiles restent disponibles pour préparer la facturation.
Plusieurs clients à suivre
Adresses, prestations habituelles, organisation et factures restent rattachées aux mêmes fiches clients. Vous évitez de gérer le Planning d’un côté et la facturation de l’autre.
Un seul parcours : du rendez-vous à la facture.
L’idée de Gestio est simple : les informations saisies pour organiser votre travail doivent pouvoir servir à la suite de votre gestion. Votre rendez-vous devient donc le point de départ de la facturation, pas une information isolée dans un agenda.
1
Client
Vous enregistrez une seule fois les informations du particulier.
2
Prestation
mise en relation, coordination ou suivi d’une prestation de Services à la personne.
3
Planning
Vous placez l’intervention ponctuelle ou récurrente dans votre agenda Gestio.
4
Intervention
Le rendez-vous conserve les données utiles à la prestation réalisée.
5
Facturation
Vous préparez la facture sans ressaisir inutilement ce qui était déjà planifié.
6
Facturation électronique
Pour les flux concernés, Gestio génère le CII et peut transmettre via Super PDP, plateforme agréée, lorsque la connexion API est active.
Planning · Coordination des services à la personne
Un Planning utile pour organiser les interventions et garder la facturation dans le même flux.
Votre organisation repose sur des actions de suivi et rendez-vous à organiser autour des dossiers des particuliers. Gestio permet de créer les rendez-vous, de les répéter lorsque nécessaire, d’adapter une occurrence et de retrouver les mêmes clients et prestations dans le reste du logiciel.
- ✓Rendez-vous ponctuels ou récurrents selon les besoins.
- ✓Horaires et durée visibles pour chaque intervention.
- ✓Modification d’un rendez-vous sans ressaisir le client.
- ✓Clients et prestations directement reliés au Planning.
- ✓Organisation de plusieurs bénéficiaires ou domiciles dans la même semaine.
- ✓Préparation de la facturation à partir des prestations planifiées.
Coordination et délivrance des services à la personne : connaître le périmètre SAP avant de facturer.
L’activité officielle concerne notamment les plateformes d’intermédiation, groupements d’employeurs ou autres organismes qui organisent pour un particulier des prestations de Services à la personne réalisées à son domicile. Elle peut aller de la mise en relation avec un organisme sélectionné jusqu’au suivi de la qualité.
Ces prestations sont proposées par des organismes déclarés, agréés ou autorisés selon leur situation. La prestation d’intermédiation peut elle-même ouvrir droit aux avantages SAP lorsqu’elle respecte le cadre réglementaire. Selon le mode d’intervention, l’agrément ou l’autorisation applicable doit être vérifié. Gestio permet de conserver les informations utiles avec le Planning, les clients et la facturation, sans remplacer les téléservices officiels.
Avance immédiate Urssaf
Un avantage à proposer uniquement lorsque la situation est éligible.
L’Avance immédiate dépend de la nature de la prestation, de l’organisation du service et de l’éligibilité du particulier. Le parcours Urssaf applicable doit être vérifié avant d’associer le dispositif à une prestation de coordination ou d’intermédiation.
Gestio permet de centraliser les informations de gestion du client et de la prestation, sans se substituer aux règles d’habilitation ou aux échanges avec l’Urssaf.
- ✓Avance immédiate associable aux prestations concernées lorsque la fonction est activée dans Gestio.
- ✓Information conservée depuis le rendez-vous jusqu’à la préparation de la facturation.
- ✓Suivi du client dans le même environnement que ses autres données de gestion.
- ✓Pas besoin de séparer le Planning SAP du reste de l’activité Gestio.
L’Urssaf précise les conditions d’éligibilité du service Avance immédiate, notamment les exclusions liées à certaines situations.
Voir les conditions officielles.
Au-delà du Planning : toute la gestion de l’activité reste au même endroit.
Une activité de coordination et délivrance des services à la personne ne s’arrête pas à l’intervention. Gestio permet de retrouver dans le même logiciel les outils qui servent ensuite à préparer les devis, piloter et facturer l’activité.
Devis, factures et avoirs
Préparez devis, factures et avoirs sans changer d’outil après avoir organisé vos rendez-vous, puis vérifiez les mentions et règles applicables à votre situation SAP.
Prestations réutilisables
Enregistrez vos prestations habituelles puis réutilisez-les pour vos clients, rendez-vous et documents.
Suivi de l’activité SAP
Retrouvez les informations utiles aux prestations SAP, au numéro d’enregistrement de la déclaration, aux attestations fiscales et au suivi administratif dans le même environnement.
Auto-entrepreneur · SAP · facturation
TVA, NOVA, attestation fiscale, Urssaf et facturation électronique : les points à suivre.
Une activité de coordination et délivrance des services à la personne implique de conserver les bonnes informations pour ses devis, ses factures, ses obligations SAP, sa déclaration de chiffre d’affaires et la facturation électronique. Gestio centralise les éléments de gestion utiles sans se substituer aux téléservices officiels.
Facture · TVA · mentions obligatoires
Les mentions à faire figurer sur une facture dépendent de votre situation. Si vous bénéficiez de la franchise en base de TVA, la facture doit porter la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ». Pour une activité SAP déclarée, les documents concernés doivent également faire apparaître l’enregistrement de la déclaration SAP.
NOVA, conformité SAP et attestation fiscale
La déclaration SAP s’effectue sur NOVA. Les organismes de Services à la personne doivent aussi y transmettre leurs données d’activité selon les échéances prévues et remettre à leurs clients une attestation fiscale annuelle avant le 31 mars de l’année suivante. Gestio regroupe les informations utiles à ce suivi, sans effectuer lui-même la démarche NOVA.
Déclaration Urssaf et chiffre d’affaires
Un micro-entrepreneur déclare à l’Urssaf son chiffre d’affaires hors taxe encaissé chaque mois ou chaque trimestre, y compris lorsqu’il est nul. Gestio ne transmet pas cette déclaration : la centralisation de votre facturation et de votre activité permet en revanche de retrouver plus facilement les éléments nécessaires pour la préparer.
Facturation électronique et Super PDP
La réforme de la facturation électronique concerne aussi les micro-entrepreneurs : ils doivent pouvoir recevoir des factures électroniques depuis le 1er septembre 2026 et, pour les micro-entreprises concernées, les émettre à partir du 1er septembre 2027. Gestio génère les factures électroniques au format CII et dispose d’une connexion API directe avec Super PDP, plateforme agréée par l’administration fiscale et certifiée ISO 27001. Pour les factures B2B concernées, l’envoi et le suivi peuvent ainsi être réalisés depuis Gestio. Pour les prestations facturées aux particuliers, le circuit est différent : Gestio peut transmettre les données de e-reporting concernées via Super PDP lorsque la connexion est active. En savoir plus sur la facturation électronique des micro-entrepreneurs avec Gestio.
Pourquoi relier le Planning et la facturation dans cette activité ?
Parce que le client, l’adresse, la prestation, le jour, l’horaire et souvent la durée existent déjà au moment où le rendez-vous est créé. Réutiliser ces données évite une deuxième saisie et réduit le risque d’oublier une intervention au moment de facturer.
Le principe Gestio : saisir une fois, réutiliser pour la suite.
Pour un professionnel qui suit plusieurs clients ou bénéficiaires, cette continuité entre organisation et facturation réduit la ressaisie et permet de retrouver plus facilement les prestations réellement réalisées.